物业投诉管理部门投诉电话

当您遇到物业乱收费问题时，除了拨打12315消费者协会投诉电话外，您的投诉还受到《物业管理条例》等法律法规的支持。《物业管理条例》明确规定物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并合理公开透明地收取物业服务费用。若物业服务企业违反合同约定，擅自提高收费标准或增设收费项目，业主有权向相关部门投诉并要求整改。因此，在投诉时，您可以引用《物业管理条例》的相关规定来维护自己的合法权益。
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从法律角度，确保投诉物业问题得到有效解决，关键在于保留证据和依法维权。首先，要收集并保留好物业服务不到位、乱收费等问题的相关证据，如照片、视频、录音、收费单据等。其次，依据《物业管理条例》等相关法律法规，通过合法途径进行投诉，如拨打12315或12345热线，或向当地房地产行政主管部门投诉。最后，若投诉未能得到解决，可考虑通过法律途径进一步维权，如提起诉讼或申请仲裁。
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若您对物业服务质量有异议，可根据具体情况采取以下措施：一是先与物业公司进行沟通协商，明确提出问题并要求改进；二是若协商无果，可向业主委员会反映情况，由业主委员会代表业主与物业公司进行交涉；三是若物业公司仍不改正，可拨打12315或12345热线进行投诉，并提供相关证据支持您的诉求。